Pro pacienty

Na těchto stránkách jsme pro Vás připravili

FAQ (Otázky a odpovědi)
odkazy na ověřené a relevantní zdroje informací týkajících se neurologických onemocnění
kontakty na pacientské organizace sdružující pacienty s neurologickými onemocněními
spolupracující lékaře, fyzioterapeuty

Otázky a odpovědi/FAQ

Objednávání

Zde naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se objednání

1. Jak se objednám na vyšetření?

Objednejte se online přes Reservio nebo volejte v ordinačních hodinách, eventuelně využijte náš kontaktní e-mail - viz výše. Online rezervace termínu vyšetření přes Reservio lze se objednat na vyšetření nejpozději 1 hodinu před plánovaným vyšetřením.

2. Lze zrušit nebo přesunout termín online?

Ano, rezervaci lze zrušit/přesunout přes Reservio; prosíme o zrušení minimálně 24 hodin předem, nejpozději však 2 hodiny před plánovaným vyšetřením.

Zrušení nebo přeobjednání termínu vyšetření EEG, EMG, evokovaných potenciálů proveďte e-mailem, minimálně 2 dny před plánovaným termínem. Umožníte tak ostatním pacientům dozvědět se volném termínu vyšetření včas.

Čekací doba

Zde se dozvíte, jaké máme čekací dobu na vyšetření.

3. Jak dlouho se čeká na první volný termín?

Akutní stavy řešíme prioritně: kontaktujte nás telefonicky nebo se objednejte akutně online v Reservio. Pro neakutní pacienty jsou k dispozici volné termíny do 14 dní.

Administrativa

Níže se dozvíte, jaké administrativní náležitosti Vás čekají před vyšetřením v naší ambulanci.

4. Co si mám připravit na první návštěvu?

Přineste lékařské zprávy (např. od specialistů) nebo výpis z dokumentace od praktického lékaře, výsledky zobrazovacích vyšetření (popis, u zobrazovacích vyšetření jako je magnetická rezonance můžete přinést snímky na CD nebo flashdisku), seznam a dávkování léků, kartičku zdravotní pojišťovny, občanský průkaz.

V případě, že máte více než 2 lékařské zprávy, naskenujte je do formátu PDF a zašlete na e-mail neurologie@neurologiemistrikova.cz

Příprava na vyšetření

Zde se dozvíte, jak se připravit před návštěvou naší ordinace

5. Mohu přijít s doprovodem?

Ano, doporučujeme doprovod u pacientů s omezenou mobilitou nebo demencí či psychiatrickými onemocněními. Prosíme o maximálně jednoho doprovázejícího na pacienta. Parkování je k dispozici v areálu. Budova je vybavena i výtahem.

Není nutné přicházet s velkým časovým předstihem. Respektování ordinační doby a přesného času objednání pomáhá plynulému chodu ambulance.
Na první plánované vyšetření je vhodné dostavit se maximálně 10 minut před objednaným časem.
Na kontrolní vyšetření přicházejte nejvýše 5 minut předem, aby nedocházelo ke zbytečnému přeplňování čekárny.
Z hygienických důvodů a z důvodu omezené kapacity čekárny lze akceptovat pouze 1 osobu jako doprovod pacienta (výjimkou jsou situace, kdy zdravotní stav pacienta vyžaduje asistenci 2 osob).

Čas vyšetření se snažím dodržovat co nejpřesněji v rámci objednávkového systému. V některých případech však může dojít k drobnému zdržení, pokud je potřeba věnovat pacientovi před Vámi více času a poskytnout mu odpovídající zdravotní péči.